1月17日，记者从长春市公安局交警支队获悉，长春交警在各城区交警大队、车辆管理所、交通管理服务站，共配备了32套交通管理业务自助服务机，将于1月25日正式启用。交通参与者可按照自助服务机的语音和图文提示，点击触摸屏，自行查询驾驶员、机动车基本信息及违法信息，自行受理车、驾管业务，自行划卡缴纳罚款。

32套自助服务机25日启动

   17日上午，记者来到长春市公安局交警支队绿园区大队业务办理窗口。据工作人员介绍，为了方便市民办理业务，除了在工作时间开放业务受理窗口外，在周六、周日的上午，也会受理交通违法查询，电子摄录及违规停车的违法处理，驾驶证补、换证业务、驾驶证年审等业务，即使这样，每天每个窗口前都会有不少人在排队。

   为了提高业务办理效率，长春交警在各城区交警大队、车辆管理所、交通管理服务站，配备了32套交通管理业务自助服务机，将于1月25日正式启用。

可自行划卡缴纳罚款

   交通参与者通过自助的方式，按照自助服务机的语音和图文提示，点击触摸屏，可自行查询驾驶员、机动车基本信息及违法信息，自行受理车、驾管业务，自行划卡缴纳罚款等业务。随着这32套自助服务机的投入使用，长春交警在今后的工作中，将陆续开放和使用交通违法缴费和车、驾管业务缴费等功能，实现交通参与者自助办理交管业务。

办理业务需二代身份证

   记者观察交警演示发现，在选择业务办理种类和项目之后，需要插入二代身份证，之后系统需要现场采集办理人的照片信息。

   “自助服务机投入使用后，市民可以在自助服务机上，用工商银行卡直接进行缴费，从而节约市民再去银行网点交款的时间。”长春市公安局交警支队科技信息处计算机科民警王博说。

   交警部门将根据各业务受理点的业务受理量，对32套自助服务机进行分配，为市民提供更加便捷的服务。

车驾业务操作流程

第一步

选择业务种类（机动车业务或驾驶证业务）。

选择具体业务类型（机动车业务：补、换领行驶证，补、换领号牌，补、换检验合格标志，委托年检；驾驶证业务：遗失补证，损坏补证，期满换证，延期换证，延期体检，注销登记。）

选择申请方式。本人申请或代理人申请。

插入二代居民身份证，正常读取身份证信息后，点击【下一步】。

现场照片采集。照片清晰且完整，则点击【下一步】；照片不清晰或不完整，则点击【重新采集】。

确认或修改联系方式。点击【修改联系电话 】/【修改联系地址】按钮，填写正确的联系电话/地址信息，点击【确定】，即修改成功。点击【下一步】。

受理完成。

违法处理、缴费操作流程

第一步

选择业务种类：交通违法业务。点击【违法查询】，进入输入车牌号的页面，输入所需办理的车牌号。

输入车牌号之后进入输入车辆识别代号的页面，输入车辆识别代号后4位。

输入车辆识别代号后4位后出现违法信息列表页面，点击【违法处理】按钮。

若全部处理违法信息则点击【全部处理】，若部分处理，则选中待处理违法记录，点击【处理选中】。

插入二代身份证，正常读出身份证信息后，点击【下一步】。

输入驾驶证档案编号后4位。

点击【工行缴费】按钮，进入银行缴费业务页面。

插入工商银行卡。

输入银行卡密码。

缴费结束，请收好凭条。

自助服务机的三大功能

一、信息查询功能

1.驾驶员信息

   通过该平台二代身份证阅读器，可直接提取并显示驾驶员相关信息，使交通参与者能够有效掌握驾驶证记分情况、体检及换证时间、驾驶员交通违法及事故等信息。

2.机动车信息

   通过输入机动车号牌和车辆识别号后四位，可有效掌握机动车检验有效期、机动车交通违法及事故等信息。

二、交通违法处理及缴费功能

1.非现场交通违法行为处罚决定书开具及缴费功能

   非现场交通违法行为处罚决定书，即交通参与者非常熟悉的电子警察摄录及违法停车处罚决定书。以往开具这种处罚决定书，必须到各城区交警大队的违法窗口由民警办理，现在交通参与者通过自助服务机可自行完成决定书的开具工作，之后可直接通过工商银行卡缴纳罚款。

2.现场违法行为处罚决定书遗失补打及缴费功能

   民警现场开具的纸质处罚决定书，如被遗失，可通过该平台自行补打，并直接缴纳罚款。

三、车、驾管业务受理功能

   交通参与者通过该平台可自行受理机动车补/换领行驶证、号牌、检验合格证等业务；也可自行受理驾驶证的遗失/损坏/期满补证、延期换证、延期体检、注销等业务。自行受理工作完成后，打印受理凭证，手持受理凭证到指定窗口进行审核及归档。